「スターバックスメッセージギフト」提供開始、オリジナルカップとコーヒーギフトを一緒に送れる新サービス/ネスレ日本

ネスレ日本は5月22日から、ネスレ通販オンラインショップで「スターバックスメッセージギフト」を実施している。

オリジナルメッセージとオリジナルデザインでカスタマイズした自分だけのスターバックスカップを、相手の好みやシーンにあわせたコーヒーギフトと組み合わせて贈る新サービス。誕生日などのお祝いシーンやお世話になったお返しなどにおすすめという。

ネスレ日本スターバックスCPG部の田渕敬章さんは、新サービスの先行体験会で次のように語った。「スターバックスギフトは、お店で体験するようなわくわくする気分が家でも味わえ、贈った相手に喜ばれるギフトとして売り上げが伸長している。だが、スターバックスをギフトとして贈るという認知はまだ低い状況だ。新サービスを通じて、普段から贈っていいという認知や、ユニークな体験を通してまた贈りたいというユーザーを増やしたい」。

食品ギフト市場の動向は、ネスレ日本によれば約6割を占める中元･歳暮ギフトが縮小傾向にある中、誕生日や結婚記念日、バレンタインなど個人間でやり取りされるカジュアルギフトは伸長傾向にあるとする。また、ギフトを購入する際、ECの利用率が急速に伸長し4割を超える見込みという。そこで同社は、オンラインで注文できるカジュアルギフトの強化を図っている。

今回スタートする「スターバックスメッセージギフト」のカップデザインの贈り方は2種類ある。ひとつめは、ウェブサイトで作成したオリジナルデザインの紙製カバーを「リユーザブルカップ」につけて、コーヒーギフトと一緒に届けるもの。ふたつめは。ウェブサイトで作成したオリジナルデザインのカップをデジタルで楽しめるQRコード付きカードをコーヒーギフトと一緒に届けるもの。QRコードをスキャンすると、画面上でメッセージカップを360度回して楽しめる。

コーヒーギフトは、4種類のコーヒーギフトから好みのものを選ぶ。「スターバックスオリガミパーソナルドリップコーヒーギフト」(SB-15A、SB-20A)、「スターバックスプレミアムミックスギフト」(SBP-20A)、「スターバックスプレミアムソリュブルブラックスティックギフト」(SV-20S)で、レギュラーコーヒーやスティックコーヒーから選択する。

そして、「スターバックスカップ」のカスタマイズ手順は、ネスレ通販オンラインショップで会員登録後に、「スターバックスメッセージギフト」の作成手順に進む。その後、〈1〉カップの色と柄を選択する(8色･柄7種類)〈2〉スタンプを配置する(全59種類)〈3〉メッセージを入力する(50文字以内)〈4〉カップの作成終了後にコーヒーギフトの選択に進むという。

ネスレ日本によれば、2023年1月に先行テストした際は、日ごろの感謝や誕生日のお祝いを伝える用途で多く購入されたという。食品ギフトを楽しく選ぶきっかけになりそうだ。

◆「スターバックスメッセージギフト」公式情報

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