ドミノピザ「サービス料」廃止・価格改定“価格体系や表示を明瞭に”「お詫びセール」実施も/ドミノ･ピザジャパン

ドミノ･ピザジャパンが展開する宅配ピザチェーン「ドミノ･ピザ」は4月24日、サービス料を廃止した。

これにともない、価格体系や価格表示を明瞭にしたうえで、価格改定を行った。

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ドミノ･ピザでは2022年10月3日から、品質とサービスの維持･向上を目的に、注文金額の6%相当額(上限299円)のサービス料を導入していた。しかし、導入後に一部の利用客から、「購入した商品の合計金額に対してサービス料が計算されるのでは、商品の選択段階で支払金額がいくらになるのか分かりにくい」という意見があった。

今回、商品価格とは別に発生していた「サービス料」を撤廃し、商品価格を改定することで、支払金額を分かりやすくする。

ドミノ･ピザジャパンは、「当社は今までも、これからも、品質とサービスを維持･向上させてまいります。なお、サービス料廃止後も、お客様に高い品質とサービスをご提供させていただき、より高い満足度を感じていただけるように努力してまいります」としている。

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なお、サービス料の廃止と価格改定にともない、4月24日から4月28日まで「お詫びセール」を行う。ピザ“ハッピーレンジ”計6種類のSサイズを、通常料金の半額程度のテイクアウト599円(以下税込)、デリバリー1,199円で販売する。公式スマートフォンアプリ「ドミノ･ピザ注文アプリ」もしくは、ドミノピザのウェブサイトからの注文が対象。“ハッピーレンジ”の種類は、「クワトロ･ハッピー」「アメリカン」「トロピカル」「ドミノ･デラックス」「マルゲリータ」「ダブルモッツァレラ」。

◆ドミノ･ピザ「お詫びセール」特設ページ